工伤经办必要知识储备（非常重要）

1．增员分为职工新参保和职工续保，如果曾经在我市企业参过保，则做续保；如果未曾参过，则做新参保。如果在新参保操作中显示“人员已在系统内登记”，则说明应做“职工续保”业务；如果在续保中显示“无该人信息，请确认输入的证件号码是否正确”，则说明该人应做“新参保”；若在续保中显示“人员存在正常参保险种，不允许办理续保业务，请确认”，则说明原单位还未为其办理减员。工伤增员（新参保和续保）不可以向前补缴，只能增到经办月，如果签订合同日期为经办月之前月份，系统会自动增员到经办月，比如11 月25 日签订合同， 于12 月5 号网厅增员，网厅办理时录入增员日期为11 月25 日即可，系统会默认从12 月增员。

2．减员分为职工停保、在职转退休和终止参保，普通离职做停保，死亡或该换国籍做终止参保。离职当月需要缴纳保险，如果一个人11 月10 日离职，12 月不再为其缴纳工伤险，则应在11 月到账后，于12 月10 日前办理减员。办停保时若显示“人员变更信息未填全，不予保存”，请双击“变更日期”下空白处，选择离职日期，双击“本人/家属签字”下空白处，输入职工姓名。

3．增员、减员都是以月为基本单位，比如一个人12 月1 号离职，也需要缴纳12 月保险费，如果不想为其缴纳12 月费用，则离职合同应该为11 月，比如11 月30 日。

4．增员、减员不可以存在欠费，需要之前月到账后才能办理。比如单位要在12 月增员，但没缴纳11 月费用，则审批不会通过。

5．单位通过推送缴费后，正常两个工作日（不包括节假日）后到账。

6．职工新参保和职工续保模块中录入的“劳动合同签订起始时间”、“首次工资执行时间”必须与签订劳动合同备案名册和新增人员登记表上日期一致，录入系统“工资”必须与新增人员登记表工资一致，否则审批不能通过。

7．职工停保模块中录入的变更日期必须与解除劳动关系证明书解除日期和停保变更登记表日期一致，否则审批不能通过。

8．经办要件应签章处必须签字和盖章（单位公章、法人章）。解除劳动关系证明书职工必须签字和按手印。经办要件原始图片必须方向朝上，原始方向不朝上，就算调整朝上后再上传，由于系统会抓取原始图片，所以会导致原始图片方向不合格，进而审批不通过。

9．办理职工新参保、续保，新增人员登记表上单张只能是这一个人；批量新参保时，新增人员登记表上的人员应和系统填报的人员完全一致，多了少了都不行，必须完全一致。职工停保，停保变更登记表上单张只能是这一个人，批量停保，停保变更登记表上人数应和录入系统的人数一致。总而言之，明细表上的人，必须和录入/导入系统的人员完全对应上，否则审批不能通过。

10．若显示“填报信息超长或格式错误”，是因为有下拉选项的只能选择，不能输入；若选择不上，则说明系统设置有问题，请严格按照本教程中第一部分—网厅系统安装设置系统。

11．“填报信息超长或格式错误”、“浏览”按钮不显示或显示错误等等各种问题，都是因为系统设置有问题，请严格按照本教程中第一部分—网厅系统安装设置系统。

12．若显示蓝色界面，则说明在网厅界面停留时间过程，退出重新登陆即可

13．若修改密码后忘记密码，请在QQ 群中联系管理员申请重置密码，重置后密码为初始密码：111111@si

14．签订劳动合同备案名册、解除劳动关系证明书的电子版，请联系人社局获取；其余材料的电子版，均可在群文件里下载。

15．我们会动态关注群里反馈的问题，并根据实际补充和更新该教程，请大家经常关注QQ 群公告。

附言：为了保证大家更容易理解网厅教学的注意事项，本教程采取了最为口语化的表达，希望大家有所收获。加油，共勉。